Prince mengatakan kepada investor bahwa UP Phone dibuat oleh “insinyur dengan pengalaman mendalam dalam kemampuan intersepsi, pengawasan, dan spoofing yang sah.”
Saat mengambil berbagai peningkatan privasi dan keamanan dari proyek sumber terbuka, presiden Unplugged Ryan Paterson mengatakan kepada MIT Technology Review melalui email, sistem operasi milik Unplugged mengembangkan “penyempurnaan” mereka sendiri termasuk “berdasarkan pengetahuan yang tidak tersedia untuk umum (zero-days) dan lainnya .” Kerentanan zero-day adalah kelemahan keamanan yang tidak diketahui yang dapat diserang melalui eksploitasi yang dapat dijual seharga jutaan dolar.
Operasi teknologi sehari-hari Unplugged dijalankan oleh Eran Karpen, mantan karyawan CommuniTake, perusahaan rintisan Israel yang memunculkan perusahaan peretas
