Yang saya suka dari Indonesia: Fleksibel dengan waktu dan tidak ada yang keberatan jika ada perubahan di menit-menit terakhir.
Apa yang saya tidak suka tentang Indonesia: Fleksibel dengan waktu dan tidak ada yang keberatan jika ada perubahan di menit terakhir.
Salah satu elemen budaya Indonesia yang paling klasik adalah waktu dan bagaimana waktu diperlakukan. Sayangnya, ini juga bisa menjadi tantangan yang mengejutkan bagi banyak orang yang datang dari luar negeri atau mereka yang dipulangkan ke Indonesia. Dibutuhkan banyak adaptasi dan kesabaran atau “membiasakan” untuk mentolerir elemen ini – pada dasarnya seperti belajar bahasa baru. Tumbuh dewasa, frase “waktu adalah uang” dan “waktu adalah esensi” telah secara teratur didorong kepada saya dan menjadi terlambat sama sekali tidak dapat diterima dan tidak sopan.
Di Indonesia, tidak jarang mendengar cerita dan keluhan orang-orang yang telah menunggu berjam-jam sampai seseorang muncul. Biarkan itu menjadi pertemuan bisnis, dokter untuk pasiennya, wawancara kerja atau obrolan di kafe terdekat, Anda mungkin mendapati diri Anda menunggu apa yang tampak seperti selamanya. Anda mungkin juga terbiasa dengan membatalkan rencana pada menit terakhir, atau orang yang mengubah rencana saat berjalan – terkadang tanpa alasan yang jelas.
Selai Karet & Ngaret
Jadi apa yang begitu berbeda? Bagaimanapun kita masih di Bumi yang sama dan waktu adalah bahasa universal. Ya, di Indonesia masih ada 60 menit dalam satu jam, dan ada 24 jam dalam sehari, dan 7 hari tetaplah 7 hari, tetapi masalahnya bukan pada angka, tetapi pada persepsi.
Sebuah pepatah umum di Indonesia adalah “Jam karet”. Jam Karet atau ngaret adalah ungkapan populer, alasan, klaim, ide dan penjelasan yang digunakan ketika seseorang terlambat. “Jam Karet” dan terjemahan harfiahnya adalah Jam karet, menyiratkan bahwa jarum jam atau menit pada jam dapat diputar dan dimanipulasi sehingga kapan pun Anda tiba selalu benar. Tapi yang paling penting adalah seperti sepotong karet, itu fleksibel. Terlambat telah menjadi begitu umum, sampai-sampai istilah unik telah diciptakan untuk membenarkannya.
Jarak kekuasaan Kenyataannya
tidak semua orang dilahirkan sama di Indonesia. Anda dapat datang terlambat ke rapat dan janji temu, hanya karena Anda berada pada posisi yang lebih tinggi dalam rantai komando daripada orang lain. Di mana Anda berada di tangga perusahaan penting, dan itu bisa memberi Anda kartu gratis keluar dari rapat dan tidak ada yang akan menantang Anda. Rapat dimulai ketika kepala mengatakan itu dimulai, apakah mereka terlambat atau tidak. Dalam beberapa kasus, waktu tidak dirasakan sama sekali. Tapi rantai komando melampaui tempat kerja: universitas, sekolah, janji dokter juga menerapkan konsep jarak kekuasaan. Profesor bisa datang terlambat ke kuliah universitas, hanya karena mereka adalah orang yang paling penting di ruangan itu. Guru bisa saja tidak hadir, dan tidak ada siswa yang berani bertanya atau menantang, karena dapat merusak hubungan mereka dengan guru.
Tetapi kekuatan hanyalah salah satu bagian dari teka-teki. Lagi pula, ada saat-saat di mana kekuatan dibagi rata di antara semua orang, seperti sekelompok teman misalnya. Tidak ada teman yang memiliki kekuatan lebih dari yang lain. Ini membawa sifat lain ke dalam gambar: kolektivisme.
Masyarakat kolektivis
Masyarakat kolektivis Indonesia berarti bahwa pendapat kelompok paling penting dan jika semua orang dalam kelompok tidak terpengaruh oleh orang-orang yang datang terlambat, maka itu menjadi status quo. Sistem komunikasi klik dan komunal di Indonesia dapat ditelusuri kembali ke zaman “Kampung”, di mana setiap orang mengandalkan kekuatan sebagai kelompok untuk bertahan hidup.
Individu bersahabat dengan kelompok, dengan harapan kelompok akan menjaga mereka sebagai gantinya. Ini paling umum dalam situasi sosial di Indonesia, di mana menilai seseorang karena terlambat tidak disukai, dan komunikasi eksplisit dipandang sebagai perilaku antagonis. Jadi, berdiam diri saat seseorang terlambat adalah mekanisme pertahanan, karena terkadang, kitalah yang terlambat atau harus membatalkan di saat-saat terakhir. Menyalahkan seseorang, memanggil mereka karena terlambat adalah cara cepat untuk kehilangan teman/popularitas di antara lingkaran sosial Anda dan dapat menjadi bumerang bagi Anda. Ini adalah belati bermata dua yang bisa menguntungkan Anda (Anda mungkin orang yang harus membuat perubahan di menit terakhir dan ingin orang lain memaafkan), tetapi bisa menjadi bumerang bagi Anda, terutama jika Anda adalah orang yang menunggu.
Pahami dua konsep penting ini dan kami membuka pintu yang memungkinkan kami melihat bagaimana waktu dirasakan.
Tidak ada pemenang atau pecundang dalam hal keterlambatan – karena semua orang kalah dan mungkin kesalahpahaman terbesar tentang ketepatan waktu, adalah bahwa ini adalah jalan dua arah. Sangat mudah untuk melupakan bahwa ada pihak yang dirugikan dan ketika kita membatalkan sesuatu di saat-saat terakhir, secara tidak langsung kita menimbulkan efek domino. Beberapa orang membatalkan pada menit terakhir atau datang terlambat, hanya karena hal itu tidak terlalu memengaruhi mereka secara pribadi, dan karena itu tidak akan memengaruhi orang lain juga – tetapi kenyataannya tidak demikian.
Semuanya membutuhkan tingkat organisasi dan pengorbanan tertentu – mengatur seseorang untuk bertemu di satu lokasi bisa jadi rumit, dan jika Anda memikirkannya, kita manusia belum mengembangkan sistem komunikasi yang sempurna untuk melakukan ini. Tidak hanya tidak sopan membuat seseorang menunggu beberapa menit terkadang berjam-jam, tetapi juga memiliki efek domino pada jadwal mereka.
Praktek terlambat menyebabkan kerugian ekonomi atau tradeoff pada setiap individu. Waktu adalah sunk cost yang tidak dapat ditarik kembali. Ketika kita memilih untuk bertemu seseorang, kita bisa saja melakukan sesuatu yang lain, tetapi kita mengorbankan kesempatan itu untuk kesempatan lain. Jadi, selama menunggu orang itu muncul, kita bisa saja melakukan hal lain yang lebih penting, seperti menyelesaikan proyek pribadi itu atau menemukan obat untuk flu biasa.
Dari gagasan “Jarak kekuasaan” dan “Kolektivisme”, terlihat adanya efek menetes ke bawah. Yang pertama dan terpenting adalah bahwa hal itu memberikan contoh buruk bagi mereka yang berada di bawah Anda – dan penyebarannya meluas ke semua lapisan masyarakat, bukan rekan kerja di kantor. Ambil contoh, siswa – yang masih muda, naif dan mencari orang dewasa untuk mengikuti jejak mereka, tetapi dikecewakan oleh guru mereka. Paparan konstan terhadap keterlambatan dan ketidakhadiran kebiasaan menanamkan benih jahat di dalam pikiran siswa bahwa “tidak apa-apa untuk terlambat dan bahkan tidak datang ke kelas”. Ingin bukti?
Australian Aid dan Kementerian Pendidikan Indonesia melakukan penelitian bersama tentang ketidakhadiran guru di Indonesia pada tahun 2014 dan menemukan bahwa guru di sekolah lokal Indonesia memiliki tingkat ketidakhadiran tertinggi. Tingkat nasional menjadi 10,7%. Bayangkan jika 11% waktu Anda di sekolah, guru sekolah Anda bahkan tidak muncul sama sekali! Dalam tahun ajaran 200 hari, ini akan sama dengan 22 hari absen – Sebagian besar dari kita akan membunuh untuk memiliki liburan 22 hari!
Jadi, mengapa tidak ada yang melakukan apa-apa?
Jawaban atas pertanyaan tentang ketepatan waktu di Indonesia bukanlah biner – bukan jawaban tipe Ya/Tidak. Ketepatan waktu semua bermuara pada ketulusan dan rasa hormat. Datang terlambat ke kencan makan siang, atau mengobrol sambil minum kopi di kafe bukanlah hal yang ilegal, tetapi keterlambatan merampas orang – bukan uang secara langsung – tetapi waktu. Kita dapat berbicara tentang jarak kekuasaan dan kolektivisme sebanyak yang kita mau, tetapi itu tidak akan pernah berubah. Tidak ada yang bisa kita lakukan yang akan pernah mengubah bagaimana ribuan tahun peradaban telah membentuk komunitas. Namun kita bisa, mulai mengubah rasa hormat kita terhadap orang lain.
Saya menulis sebuah artikel baru-baru ini tentang pemakaian topeng dan bagaimana anti-masker berpikir, dan di satu sisi, anti-masker dan pendatang terlambat memiliki ciri-ciri yang sama yaitu mengabaikan konsekuensi dan melihat sebagai “itu bukan masalah besar”. Lain kali Anda membuat janji, sebelum membatalkan atau datang terlambat, pastikan Anda selalu mengingat siapa pihak yang dirugikan dan bahwa perubahan sederhana, dapat berarti kehancuran bagi waktu orang lain.
